Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 7 maart 2026

1. Wie zijn wij

vordering.ai is een dienst van De Regelneef. Wij helpen huurders in Nederland om hun rechten te beschermen door middel van een professionele huurcheck en op maat gemaakte bezwaardocumenten. Jouw privacy nemen wij serieus.

2. Welke gegevens verwerken wij

Wij verwerken uitsluitend de gegevens die nodig zijn om onze dienst te leveren:

  • E-mailadres - om je documenten veilig te versturen
  • Voor- en achternaam - voor het personaliseren van je bezwaardocumenten
  • Adresgegevens van je huurwoning - voor de huurcheck en WWS-berekening
  • Gegevens van je verhuurder - voor het adresseren van je bezwaardocumenten
  • Betalingsgegevens - worden veilig verwerkt door Stripe en nooit door ons opgeslagen

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens

  • Het uitvoeren van je huurcheck met officiele overheidsdata
  • Het opstellen en per e-mail versturen van je bezwaardocumenten
  • Het veilig verwerken van betalingen

Wij gebruiken je gegevens nooit voor marketing en verkopen ze nooit aan derden.

4. Rechtsgrond

Wij verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG): jij vraagt een dienst aan en wij leveren deze.

5. Verwerkers

Wij werken samen met betrouwbare partijen:

  • Stripe - marktleider in veilige online betalingen
  • Resend - voor betrouwbare e-mailbezorging
  • Overheids-API's (BAG, EP-Online) - voor officiele woninggegevens

6. Bewaartermijn

Huurcheck-gegevens bewaren wij maximaal 12 maanden. Betaalgegevens worden conform de wettelijke bewaarplicht 7 jaar bewaard door Stripe.

7. Je rechten

Je hebt volledige controle over je gegevens. Op grond van de AVG kun je altijd:

  • Je gegevens inzien, corrigeren of laten verwijderen
  • De verwerking beperken of bezwaar maken
  • Je gegevens opvragen in een overdraagbaar formaat

Neem hiervoor contact op via info@vordering.ai. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Jouw gegevens worden beschermd met SSL-versleuteling en veilig opgeslagen op beveiligde servers. Betalingen verlopen via Stripe, gecertificeerd als PCI DSS Level 1 - de hoogste beveiligingsstandaard.

9. Cookies

Wij gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Geen tracking, geen advertenties, geen third-party cookies.

10. Contact

Vragen over je privacy? Mail naar info@vordering.ai - wij helpen je graag.